Conditions générales de vente
Dernière mise à jour : 5 février 2025.
Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent l’ensemble des transactions effectuées sur le site thevitalsip.com , édité par LASSOUR & CO., immatriculée sous le numéro 934 113 606 00016, dont le siège social est situé à :
📍 60 Rue François 1er, 75008 Paris, France
📧 Email : contact@thevitalsip.com
1. Objet
Les présentes CGV définissent les conditions dans lesquelles les clients peuvent acheter les produits proposés sur notre site, ainsi que les droits et obligations des parties.
2. Produits et Disponibilité
Nos produits sont décrits et présentés avec la plus grande exactitude. En cas d’indisponibilité d’un produit après validation de la commande, nous en informerons le client dans les plus brefs délais.
3. Commandes
Toute commande passée sur notre site vaut acceptation des présentes CGV.
Le client doit fournir des informations exactes et à jour lors de la commande.
Nous nous réservons le droit d’annuler ou de refuser toute commande en cas de litige ou de suspicion de fraude.
4. Prix et Paiement
Les prix affichés sont en euros (€) et incluent la TVA applicable.
Les frais de livraison sont précisés avant validation de la commande.
Le paiement s’effectue via les moyens sécurisés indiqués sur le site.
Une commande n’est considérée comme valide qu’après réception du paiement intégral.
5. Livraison
Les commandes sont expédiées à l’adresse indiquée par le client.
Les délais de livraison sont donnés à titre indicatif et peuvent varier en cas de force majeure.
En cas de retard ou de problème avec la livraison, le client doit nous contacter à contact@thevitalsip.com.
6. Droit de Rétractation et Retours
Conformément à la législation en vigueur, le client dispose d’un délai de 14 jours à compter de la réception de sa commande pour exercer son droit de rétractation.
Les produits retournés doivent être intacts, non ouverts et dans leur emballage d’origine.
Les frais de retour sont à la charge du client, sauf en cas d’erreur de notre part.
Pour toute demande de retour, contactez-nous à contact@thevitalsip.com.
7. Garantie et Responsabilité
Nous garantissons la conformité des produits livrés.
Nous ne pouvons être tenus responsables en cas d’usage inapproprié des produits ou de force majeure.
Le client est tenu de vérifier la conformité des produits à réception et de signaler tout problème sous 48 heures.
8. Protection des Données Personnelles
Les informations collectées sont utilisées dans le cadre de la gestion des commandes et